| 旺庄科创中心四举措铸造精准服务,推动园区产业发展 |
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在大走访活动中,旺庄科创中心通过完善企业服务联系制度,通过“一对一”结对联系,“点对点”提供服务,铸造符合企业需求的精准服务,切实解决园区企业发展的困难和问题,大力推动园区产业发展。
一是前移平台,主动服务。强化园区工作人员主动服务意识,在服务企业过程中提前介入,了解企业在稳岗补贴申报、工商注册及年报、科技申报、税务政策等方面需要准备的前期信息,提出参考建议,做好参谋咨询、指导对接等服务。
二是整合资源,个性服务。在走访企业过程中,针对企业的不同需求,按门分类提供有针对性的帮扶,整合各类资源,创新工作载体,搭建企业家信息交流微信平台,围绕科技政策宣讲、专业技术交流对接等主题,组织开展公益法律服务、新三板上市辅导、人力资源需求对接会、电商企业座谈会等多层次活动,为企业发展壮大营造良好外部空间。
三是提速增效,创新服务。建立园区综合管理平台系统,充分利用计算机网络技术云平台,以便于日常办公、提升工作效率、提高工作品质为核心,从基础工作人员、园区管理人员等多角度出发,大力构建园区租赁、收费、企业信息综合管理平台,为园区各部门的日常工作提供更为便捷、有效的管理途径。目前系统已进入调试试运营阶段。
四是方便企业,贴心服务。针对走访过程中企业集中反映的停车难问题,园区时间会同管理和物业部门分析问题根源、确定解决措施,终通过了以优化停车导示设施、加强车辆管理、开展智能识别停车系统改造、启用智能立体停车库等措施为主的问题整改方案,通过对临停车辆和固定车位车辆进行分流,进而达到解决停车难得问题,为园区企业员工、客户停车提供便利。此外,园区还从提升楼宇内部智能化、信息化和便捷化程度入手,以“节约能耗”为主题开展地下车库照明节能改造;以“即时通讯”为主题联合移动、电信等单位开展现场办公服务,为园区企业提供全方位服务。
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